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Derechos de los consumidores:

En general en nuestro país los derechos de los consumidores son:

· Elegir libremente un determinado bien o servicio.
· Acceder a una información veraz y oportuna.
· A no ser discriminado sin razones fundamentadas por parte de los proveedores.
· Derecho a la seguridad en el consumo de bienes y servicios.
· A la reparación e indemnización, ante daños ocasionados por consumo de productos o contratación de servicios.
· Derecho a la educación para un consumo responsable e informado.
· Derecho a retracto o arrepentirse en casos como: matricula por primera vez, como alumno de primer año de una universidad, instituto profesional o tiempos compartidos.
· El derecho a garantía legal, que le permite para productos nuevos que fallan (cambio, reparación o devolución del dinero).
· Derecho a reclamar por sus derechos como consumidor, ante el SERNAC o ante la empresa.